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ATENDIMENTO PRESENCIAL

   SECRETARIA: Controladoria Geral do Municipio (CGM);
   SETOR: Ouvidoria;
   RESPONSÁVEL: José Mauricio Bernardes da Silva;
   ENDEREÇO: Rua Elias Tolentino de Almeida, nº 4.098;
   BAIRRO: Jardim São Bento;
   CIDADE: Aparecida do Taboado/MS;
   HORÁRIO DE ATENDIMENTO:  das 07h às 13h  ( Horário Ofícial do Mato Grosso do Sul );
   *Eventuais Recursos poderam ser apresentados a Controladoria Geral do Municipio

PRAZO DE RESPOSTA DA OUVIDORIA
 
   As manifestações apresentadas a Ouvidoria seram respondidas no prazo de trinta dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período,
   conforme estabelece o art. 16 da Lei Federal nº 13.460/2017.


OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO

   TELEFONE: (067) 3565 - 8100 (Ramal: 8104);
   E-MAIL: ouvidoria@aparecidadotaboado.ms.gov.br;


APLICATIVO e-OUVE

PEDIDO DE INFORMAÇÃO ( e-SIC )

PAPEL DA OUVIDORIA

A Ouvidoria Pública deve atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos serviços públicos prestados.
Nesse sentido, a Ouvidoria Pública funciona como um agente promotor de mudanças: de um lado, favorece uma gestão flexível, comprometida com a satisfação das necessidades do cidadão; de outro, estimula a prestação de serviços públicos de qualidade, capazes de garantir direitos. Em síntese, é um instrumento a serviço da democracia.







ABAIXO ESTAREMOS APRESENTANDO RELATÓRIOS E DOCUMENTOS RELACIONADOS A OUVIDORIA