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26 NOV 2025

ADMINISTRAÇÃO

Aparecida do Taboado foi representada na realização do XXVI Encontro Estadual de Procons de MS

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O XXVI Encontro de Procons Municipais de Mato Grosso do Sul foi realizado nesta quarta-feira, 26 de novembro, no auditório do PROCON em Campo Grande, reunindo representantes de diversos municípios para um dia de debates, capacitação e construção de estratégias conjuntas para o fortalecimento da defesa do consumidor no Estado.

O PROCON APT “Vereador Ivair Garrido Aydar” marcou presença no evento, representado pela Coordenadora Dra. Carla Lima e pela técnica de atendimento Rita de Cássia, que participaram das atividades ao lado de gestores e equipes de outras unidades municipais.

Com foco na consolidação da rede estadual de proteção ao consumidor, o encontro teve como objetivo promover a troca de experiências, padronizar procedimentos, ampliar a capacitação técnica e reforçar a cooperação entre os Procons municipais. A iniciativa também buscou estimular boas práticas, discutir desafios comuns e fomentar estratégias conjuntas para aprimorar o atendimento e a resposta às demandas da população.

Ao longo do dia, os participantes acompanharam palestras, debates técnicos e deliberações, todas voltadas à melhoria dos serviços prestados pelos órgãos de defesa do consumidor. O conteúdo programático contemplou temas essenciais da rotina dos Procons, entre eles:

Integração e fortalecimento institucional;
Telefonia e as principais demandas de consumo;
Serviços financeiros e a proteção do consumidor;
Capacitação técnica e aprimoramento das práticas de atendimento;
Valorização do papel dos Procons Municipais.

O encontro reforçou o compromisso dos Procons de Mato Grosso do Sul com um atendimento mais eficiente, humanizado e alinhado às necessidades atuais da sociedade. A troca de experiências e a construção de soluções conjuntas representam passos importantes para garantir que os consumidores tenham seus direitos defendidos de forma cada vez mais eficaz e padronizada em todo o Estado.

Autor: Diretoria de Comunicação