A Prefeitura de Aparecida do Taboado, por meio da Escola de Controle Interno (ESCOIN), realizou no dia 1º de agosto, o 46º módulo de capacitação, com o tema “Ética em Ação: O Poder da Ouvidoria no Fortalecimento Institucional”.
O evento ocorreu no Plenário da Câmara Municipal “Vereador Orlando Mascarenhas Júnior”, em dois períodos – manhã e tarde – e reuniu servidores municipais com o objetivo de promover a ética, a transparência e o diálogo entre a gestão pública e a comunidade.
A capacitação destacou o papel fundamental da ouvidoria como ferramenta estratégica para a construção de instituições públicas mais fortes, democráticas e comprometidas com a sociedade. Durante a formação, a Analista de Finanças e Controle da Prefeitura, Divina Freitas, direcionou suas palavras especialmente aos Auxiliares de Desenvolvimento Infantil (ADI’s), ressaltando a importância da qualificação contínua para garantir um atendimento de qualidade à comunidade escolar.
O curso teve como foco capacitar os servidores para a prática da escuta ativa, empatia, responsabilidade e transparência no atendimento à população. A ouvidoria, quando bem compreendida e utilizada, potencializa a participação cidadã e fortalece os vínculos entre escola, gestão pública e sociedade, contribuindo para uma administração mais ética e eficiente.
Durante a capacitação, também foi abordada a importância da transparência pública como instrumento de fortalecimento do controle social e da participação cidadã. Nesse contexto, foi destacado o Decreto Municipal Nº 088/2024 que regulamenta e organiza a atuação dos agentes públicos responsáveis pelas atividades de ouvidoria, estabelecendo diretrizes para o atendimento, o recebimento e o encaminhamento das manifestações da população, contribuindo para uma gestão mais transparente, acessível e alinhada às necessidades da comunidade.
Essa iniciativa reafirma o compromisso da Prefeitura de Aparecida do Taboado com uma educação pública cada vez mais inclusiva, participativa e alinhada aos princípios do serviço público, promovendo transformações positivas por meio do diálogo e da ética.
