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A Controladoria Geral do Município (CGM) realizou, no dia 07 de dezembro, o 24° módulo da Escola de Controle Interno-ESCOIN, com foco no atendimento de alto nível a população Aparecidense.

O objetivo do curso foi capacitar servidores que atuam no atendimento ao público em geral, para despertar o sentimento de empatia em suas relações profissionais com cidadão a fim de oferecer aos usuários do serviço público Municipal um serviço qualificado, eficaz e humanizado.
Dentre os principais tópicos abordados, estão os aspectos socioemocionais que interferem no atendimento, como reagir adequadamente frente às reclamações e a importância do trabalho em equipe.
O curso foi realizado na Sala de Cultura “Eleonora Camargo de Queiroz e foi ministrado pelo chefe de Recursos Humanos, Carlos Alberto Santos Fette. Ao final, todos os participantes receberam certificado de participação.