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Prefeitura Municipal de Aparecida do Taboado - MS
Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 03/12/2024 às 07h50
Atendimento e Ouvidoria
OUVIDORIA PÚBLICA (ATENDIMENTO AO CIDADÃO)
> A Ouvidoria desempenha um papel fundamental em nosso município, atuando como um canal direto de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública. Seu objetivo principal é garantir que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania resultem na melhoria dos serviços públicos prestados.

> Nesse contexto, é importante ressaltar que a Ouvidoria está disponível para receber não apenas elogios e sugestões, mas também reclamações e críticas construtivas. Todas as manifestações são analisadas com cuidado, visando sempre o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos à comunidade.

> O setor de Ouvidoria funciona junto a Controladoria Geral do Município (CGM), situado na Rua Elias Tolentino de Almeida, nº 4098 - Jardim São Bento. O Atendimento acontece de Segunda-feira a Sexta-feira das 06:50 às 13 horas (horário oficial do Estado de MS)

ACESSAR APLICATIVO e-OUVE    ACESSAR PORTAL e-SIC  TER MAIS INFORMAÇÕES DA OUVIDORIA
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Serviço para:
CIDADÃO
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Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial


 
Custos
> Não há custos para estes serviços;
 
Prazo para Atendimento
As demandas cadastradas neste canal serão respondidas em até 20 dias, prorrogáveis ​​por mais 10.
Forma de Acompanhamento
> O cidadão pode acompanhar sua solicitação pela internet, presencialmente ou por telefone, com o número de protocolo gerado;
 
Observações
> Caso deseje, o cidadão poderá solicitar sigilo ao registrar a sua reclamação.
 
Serviço relacionado a secretaria:
Controladoria Interna
Controladoria Interna
Weliton Marques
ATENDIMENTO:
Das 07h50 às 11h50 e 13h30 às 16h30 (BR)
TELEFONE:
(67) 3565-8100
E-MAIL:
controladoriainterna@aparecidadotaboado.ms.gov.br
ENDEREÇO:
Rua Elias Tolentino de Almeida, 4098, Jardim São Bento
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
Portal atualizado em: 06/12/2024 11:41
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